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パッチテスト石けんについて
せっかくご購入いただいた石けんが体質に合わなくてお使いいただけないことがないように、当店ではご希望の方に小さなパッチテスト用石けんをお送りしております。
パッチテスト石けんは100円玉と同じくらいの大きさの小さな石けんですので、石けんとしてはお使いいただけません。
ご注文いただいた石けんと同じロットで作成した石けんから切り取ったものですので、商品と同じものでテストしていただけます。
※お送りできるパッチテスト石けんはご注文をいただいた石けんのみになります。
(ご注文いただいていない石けんのパッチテスト石けんはお送りできません。どうぞご了承ください。)

※パッチテストをお試しになった後、ご注文いただいた石けんをキャンセルされる場合はパッチテスト石けん送付手数料として一律300円いただきます。
キャンセルされた石けんの代金合計(すべてキャンセルの場合は送料を含む)から300円を差し引いた金額を代金をお支払いいただいた方法と同じ金融機関口座に返金させていただきます。

※ご注文のキャンセルは「石けんが肌に合わなかった」場合のみお受けいたします。
ご注文の一部キャンセル(2個注文した内の1個キャンセル)などは特別な理由がない場合はお受けできません。また、イタズラだと判断されるようなキャンセルをされた場合は次回からのご注文をお受けできない場合がございますので、どうぞご了承ください。

※パッチテスト石けんを希望されずに石けんをご注文いただいた場合は、石けんが体質に合わなかった場合でも返品・返金はできません。
石けんが合うかどうか心配な場合は必ずパッチテスト石けんをご希望ください。


パッチテスト石けんを希望された場合のご注文後の流れは下記の通りです。
パッチテスト用石けんをご希望の方は、ご注文の際にコメント欄に「パッチテスト石けん希望」と書いて、ご希望の石けんの種類をお書き込みください。
通常のご注文と同じくご注文の確認メールでお支払いいただく金額や今後の流れをお知らせいたします。
通常のご注文と同じようにまずはお知らせした代金をお支払いください。
代金をお支払いくださったことを確認後、ご希望のパッチテスト石けんを郵送させていただきます。
パッチテスト石けんが届いたら、パッチテストをお試しください。(パッチテストの方法についてはこちらをご覧ください。
パッチテストをお試しになって問題がない場合は「発送希望フォーム」からキャンセルなしで商品を発送してもよいことをお知らせください。
発送OKのご連絡をいただきましたら、商品を発送させていただきます。

パッチテストをお試しになって、石けんが体質に合わなかった場合は、「お問い合わせ窓口」から
1.キャンセルしたい石けんの種類
2.返金先口座番号 をお知らせください。
今までイタズラ以外でご注文をキャンセルされたお客様はいらっしゃいません。(当店の石けんが体質に合わなかったお客様はいらっしゃいません。)できればパッチテストをお試しになった時の状況などについてもお知らせいただけると幸いです。
ご注文をすべてキャンセルされる場合はお支払いいただいた金額から300円引いた金額を指定の口座に振り込ませていただきます。
ご注文の一部をキャンセルされる場合は、キャンセルされる石けんの代金合計から300円引いた金額を口座に振り込ませていただき、キャンセルなしの商品を発送させていただきます。
ご不明な点がありましたらどうぞ「お問い合わせ窓口」からお問い合わせください。詳しくメールでお知らせいたします。
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送料無料 はんこプレゼント ご注文は1回1,000円以上でお願いいたします。
3,000円以上のご注文でハンコを1個プレゼント、
10,000円以上のご注文で送料無料です。